Prenotazione
4 domandePosso prenotare un transfer verso l’aeroporto?
Sì. Un transfer funziona in entrambe le direzioni: scelga l’aeroporto come destinazione anziché come punto di ritiro, e il prezzo resta la stessa tariffa fissa.
Che orario di ritiro devo scegliere se parto in aereo?
Preveda il ritiro almeno 3 ore prima della partenza del volo. Per Beauvais, preveda 4 ore: è il più lontano da Parigi tra i tre aeroporti.
Devo pagare un extra se il mio volo è in ritardo e l’autista deve aspettare?
No. Monitoriamo il suo volo e l’autista arriva quando lei atterra realmente. L’attesa è gratuita per i primi 60 minuti dopo l’atterraggio, e un ritardo non cambia mai la tariffa.
Posso prenotare senza carta di credito?
Sì. Scelga di pagare l’autista in contanti all’ultimo passaggio della prenotazione e non verrà addebitato nulla online. Il pagamento avviene al termine del viaggio.
Il giorno del viaggio
4 domandeIl mio gruppo è aumentato o diminuito. Cosa devo fare?
Ci scriva indicando il riferimento di prenotazione e il nuovo numero di passeggeri e valigie. Più persone possono comportare un veicolo più grande e una tariffa diversa, quindi le comunichiamo il nuovo prezzo prima di apportare qualsiasi modifica.
Il mio numero di volo o l’orario di arrivo sono cambiati. Cosa devo fare?
Ce lo comunichi non appena lo sa, indicandoci il nuovo numero di volo anziché un nuovo orario: è quello che monitoriamo. Le confermiamo il nuovo orario di ritiro.
Ho inserito un dato sbagliato. Come posso correggere la mia prenotazione?
Ci invii il riferimento di prenotazione e ci dica cosa va corretto. Le modifiche sono gratuite fino a 24 ore prima del ritiro; una modifica che comporta un cambio di veicolo o di percorso può modificare il prezzo, e la avvisiamo prima che ciò avvenga.
Devo stampare la mia conferma?
No. La mostri all’autista sul telefono, oppure comunichi semplicemente il riferimento di prenotazione. Non è necessario stampare nulla.