Usted reserva, y el precio queda fijado en el acto
Indíquenos desde dónde y hasta dónde viaja, cuándo, y cuántos son con cuántas maletas grandes. El precio en pantalla es la tarifa completa: el vehículo, los peajes, las tasas y las sillas infantiles que necesite. No cambia después, y no cambia porque hubiera mucho tráfico o el vuelo llegara tarde.
Algunos trayectos quedan fuera de las tarifas estándar. En esos casos, en lugar de un precio recibirá una solicitud, y le enviaremos una cifra definitiva por correo electrónico, normalmente en menos de una hora. No adquiere ningún compromiso hasta que la acepte.
Facilítenos el número de vuelo, no la hora
Lo que seguimos es el número de vuelo. Una hora de llegada copiada de un billete deja de ser cierta en cuanto el vuelo se retrasa; un número de vuelo sigue siendo cierto hasta que el avión llega a la puerta. Si viaja en tren, el número de tren cumple la misma función.
Encontrar a su conductor en el aeropuerto
Su conductor le espera en llegadas con un cartel con su nombre, y acude cuando usted aterriza realmente y no a la hora prevista. La espera es gratuita durante los primeros 60 minutos tras el aterrizaje, lo que cubre el control de pasaportes y la recogida de equipajes en condiciones normales. Si no ve el cartel, permanezca dentro de la terminal y llame a la oficina.
Recogida en una dirección
En el caso de un hotel, un apartamento o una casa, el conductor acude a la dirección indicada, a la hora reservada. Facilítenos un número de teléfono que tenga con usted en París: es la forma en que el conductor le localiza si la calle está cortada o la entrada está en la parte de atrás.
El pago
En efectivo, en euros, al conductor al final del trayecto, o el importe completo con tarjeta o PayPal en el momento de reservar. No se cobra nada en línea a menos que elija esa forma de pago, y en ningún caso hay que dejar depósito.
Si algo cambia
Envíenos su referencia de reserva por WhatsApp o por correo electrónico e indíquenos qué ha cambiado. Las modificaciones son gratuitas hasta 24 horas antes de la recogida. Un cambio que altere el vehículo o el trayecto puede alterar el precio, y le enviaremos el nuevo precio antes de modificar nada.